公众号更便捷的服务 尼康上海特约维修店搬迁新址
2010-06-01 10:19:28
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【天极网数码频道】为更好的服务广大用户，原位于上海徐家汇南丹路(近番禺路)的尼康特约维修店已搬迁至徐汇区漕溪北路上海实业大厦，并于2010年5月29日重装开业。
该特约维修店原址地处居民区，交通不是十分便利，前来咨询、维修的用户也表示不容易寻找。新搬迁后的店面位于上海徐家汇商圈的中心地带，有多条地铁线路及公交线路可以直达，与徐家汇的电子数码卖场“百脑汇”相对，地理位置明显，交通便捷。同时，新特约维修店的环境更为整洁安静，硬件设施也更为完善，有利于为广大用户提供更加便捷、周到的服务。
近年来，尼康一直在大力建设中国各地的售后服务网络，努力为中国用户提供全球统一标准的高水平服务。截至2010年5月31日，尼康在中国大陆地区的4个城市——上海、北京、广州、成都设立了4家售后服务中心，并在全国的29个城市(包括北京和上海)设立了30个特约维修店，其中北京地区2家。
对于特约维修店，尼康通过技能培训和对业务的检查来进行管理。为了确保特约维修店的售后服务品质，在开业前，尼康会对维修服务人员进行技术、接待及内务方面的培训。只有培训合格才能够取得尼康特约维修店的证书。同时，对于特约维修店，尼康还定期进行新技术以及礼仪教育方面的培训，以确保特约维修店的技术能力和服务水平。
以这次特约维修店搬迁新址为契机，尼康将继续强化中国的售后服务体系，进一步提高特约维修店的服务水准和服务质量。尼康希望今后能够发展更多高水平的特约维修店，和售后服务中心一同覆盖更加广泛的区域，为更多的尼康用户提供便捷、周到的服务，提高用户满意度。
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