P&E2010：三星专访 产品总监唐震煊对答媒体

  第十三届中国国际照相机械影像器材与技术博览会（2010 CHINA P&E），定于2010年6月10日至6月13日在北京中国国际展览中心隆重举办。

  本届展会为期4天，展会期间佳能、索尼、尼康、三星、富士、奥林巴斯、柯达 等近百个品牌在中国市场陆续发布了近百种尽显数字新技术的新款相机。随着数字化、信息化高速发展，当前便携式数码相机更加人性化，采用触摸屏快捷选择识别功能，先进的用户界面等技术的不断革新，今年展会上将出现可换镜头数码相机关注的高峰，而老牌的单反很可能会被摄影爱好者作为一道配酒的小菜来欣赏。这里让我们在第十三届中国国际照相机械影像器材与技术博览会上与您相聚！

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  泡泡：相对于其他品牌，三星NX10的优势体现在哪儿？

  唐总：NX10是市面上第一个采用APS-C画幅传感器的单电相机，它的传感器是最大的，即便包括单反相机在内，也很少产品能够采用这个传感器。当然，索尼这次发布的新品也采用了这个传感器，但是NX10具有先发优势。

  NX10的电子取景器，为消费者拍摄时也带来了极大的方便。对焦速度达到200毫秒，很多单反相机也达不到这样的速度，大家在使用的时候更方便一些。

  跟现在市面上的产品比起来，我们的优势非常明显，因为我们很多东西的性能都做到了最好或是第一，这个也是我们开发这款产品的理念。

  泡泡：NX10推出之前，对市场有什么样的预期，现在达到预期了吗？

  唐总：单电相机市场一直在迅速发展，虽然整个市场的需求还处在一个培育阶段，不过增长非常明显。与相机需求量最大的欧洲市场相比，中国还处于一个上升的阶段，所以，我们也希望借助NX10的先发优势，在市场上占领更好的位置或者是先机。同时，我们也希望经过一段时间的培育，在明年达到一个好的销售结果。

  腾讯：我也问过其他厂商，他们说中国有很大的发展潜力，但是各个厂商的战略不同，像有一些厂商说在中国可能有很大一部分人还不了解相机的拍照乐趣，可能以后重在教育，让中国人多了解拍摄是件非常有意义的事情。那么，针对中国市场影像乐趣方面的教育，三星有没有相关的计划或是想法？

  唐总：今年我们也注意到了很多消费者，包括刚入门的一些用户，对相机本身其实并不是特别了解，他们仍然觉得拍照只是闲暇娱乐的一件事情。这个产品好不好，怎么用它需要有一个体验的过程，所以，我们今年在体验互动方面也进行了大力的推广。

  首先，我们将陆续举办专业的摄影讲座，比如P&E展期间，三星特别邀请一些专业的摄影师开设讲堂，为摄影爱好者提供一个交流和学习的平台。其次，我们会在三星官网开设知识讲座，将其他用户的使用体验传到网上，以及博客。当然，我们还会经常组织面对面的展览和解说，有兴趣的用户也可以参与我们的活动。

  QQ：现在数码相机的花样是越来越多了，比如加入了GPS和蓝牙功能等等，甚至，现在的记者在报道时也采取了微博的形式，请问，三星数码产品拍摄的内容能不能直接发到微博上去？或者说，以后会不会实现这种新的应用？

  唐总：大家都知道三星是最早推出Wi-Fi相机的，而且不只是Wi-Fi，我们还有蓝牙、DLNA无线传输功能。我们的目的，就是让大家所见即所得，你拍到东西不仅是你自己能够看到，还可以分享给其他人。另外，三星今年年初推出的全高清数码摄像机新S系列(S15/S16)，是世界上首款同时具备内置Wi-Fi和DLNA无线连接功能的DV;具有Wi-Fi功能实现“一键上传”的U系列(U20)，可以直接将拍摄到的视频上传到YouTube。

  当然，新技术应用的实现也需要考虑内外部因素。除了我们产品能够融入这些技术外，另外一个是需要成熟的网络环境。比如Wi-Fi在美国市场非常成熟，在中国则是刚刚起步，所以也需要一个网络体系的配合。

  QQ：三星在后续会不会再推出比较有特色功能的产品？

  唐总：肯定有，但是具体到什么程度现在还真不好讲。

  PChome：像WB650，就带有GPS地图标签，NX10的后续产品会不会带有GPS功能，甚至可以拍3D？

  唐总：GPS地理标签功能也是三星非常成熟的一个技术，至于说在NX10上会不会加，这个要综合我们的市场调查，针对消费者心里需求研究后再来决定。

  PChome：三星相机拍摄效果非常多，比如带鱼眼效果什么的。

  唐总：对，这些都是智能影像的概念，在这个概念上我们开发的这些技术。

  天极：这款机器在一年内会不会出一些后续机型，或者更简化版？

  唐总：NX10有一个简化版是NX5，但是在中国没有上市。NX10有超声波除尘的功能，但NX5取消了这个功能，对中国的消费者来说是非常不方便的。没有除尘的话灰尘沾上比较麻烦，特别像北方的城市很麻烦，还有它的取景度都会降低。

  至于NX10后续的产品肯定会有，这是我们非常重要的产品线，包括整个外形的改善，以及镜头的研发等等，这些都在我们计划里。特别是镜头这一块，我们下半年还有五款镜头上市，上半年三款，下半年五款，16毫米、20毫米定焦的都有。NX10的整个镜头群会非常的丰富，包括周边的一些附件，滤镜、闪光灯都有。

  PC home：目前NX10镜头是三星自己的光学制造的吗？和以前老的合作伙伴现在还存在合作吗？

  唐总：对。在NX系列的研发上，目前我们都采用三星自己的技术，包括镜头的开发。至于和别的厂商合作，我了解的信息并不多，有没有还继续合作我不太清楚。

  天极：我们发现，三星从最早做的漂亮时尚的外观到现在注重内在的性能，一直在不断的变化，请问，您是怎么看待中国的数码相机市场的？

  唐总：2004年开始，数码相机在中国市场一下子处于爆发时期，特别是05、06年的增长速度非常快。经过这一段时间的发展后，我们也注意到大家对具有专业性质的开发是越来越感兴趣，这个市场规模也越来越大了。不过，时尚类的卡片机仍然是我们最庞大的用户群体，所以在这条产品线上我们一定会把三星的优势发挥到极致。

  而面对不断增长的专业市场，三星今年推出来最有看点的产品其实都是专业产品，包括NX10以及EX1，这表明了三星对于专业产品的发展决心，在这条产品线我们会不断的追求技术领先。

  我们所看重的，是这个产品究竟意味着什么，给消费者带来的价值在哪里。刚才提到单反，我们不会放弃这条产品线，只是在考虑什么时间推出这样的产品更合适些。

  QQ：有没有可能跟日本厂商一样，去挑战单反这一块市场？

  唐总：我们在镜头开发上已经积累了很多，转换是非常简单的事情。以前开发GX虽然是合作开发，但是对我们来讲，也有了技术储备，所以开发这样的产品也不是什么特别大的问题。正如刚才提到的，单反的推出只是时间问题。

  QQ：现在不推出单反主要考虑哪方面的原因，是竞争力太大，或者是这些厂商太强势，三星在积累自己的能量？

  唐总：三星做事情一直都是逐步的过程，既然推出这样的产品，肯定要在相关领域内做到最好，因为我们的目标是做到世界第一。卡片机我们现在做到了一定的成果，我们希望三星的专业产品也有一个基础。

  IT世界：NX10还是一款偏向于专业类的产品，如果是后续产品的话，是不是比较接近单反的设计，或者是出现索尼比较轻量化、时尚化的产品？

  唐总：NX10的推出，是基于我们想把用户从单反相机的重量方面解脱出来，同时对于卡片机来说，又可以帮助用户非常简单地拍摄出有专业化的作品。我们的目的是把这两类用户的需求结合起来。

  至于NX10是长了一张专业的脸，还是一张时尚的脸，这不是特别重要。三星的外观设计是很有优势的，针对时尚类的用户，特别是一些年轻、女性的用户，我们会很关注他们对这个产品本身的需求。所以像您说的这个问题，我们肯定会做一系列的改变。

  QQ：现在在相同功能差不多的情况下，肯定会选择一款比较漂亮一些的，比如奥林巴斯推出可换镜头，外形比这个看起来要时尚一点，它是有金属质感的。

  唐总：它的产品大小和厚度来讲，和我们这个产品差不了多少。

  天极：现在相机市场竞争越来越激烈，包括日系，美系，包括韩系，三星相机依然占有很大的份额，您觉得三星成功最重要的秘诀是什么？

  唐总：最大限度地满足消费者的需求。这句话听起来很普通，但是很普通的背后则是一个很简单的道理，大家看三星的相机是最简单，最实用，它拥有很多智能化的功能，帮助用户减轻了学习的过程。所以我们的产品推出来的时候，无论是外观还是功能都是考虑到了消费者的需求。

  IT世界：看到三星的产品线划分两系列，双屏有单独一个系列，这个市场用户反响怎么样？

  唐总：双屏系列从去年8月份推出后，在中国市场乃至全球市场我们都取得了非常好的市场反响。消费者都切实觉得这个系列带来了和以往截然不同的拍摄体验。

  我们去年推出来的是相对高端的产品，今年是推出一些中低端的产品，使得更多的消费者买得起，用得起这样的产品，这样可以真切地体验一下到底哪一个最适合他。

  PChome：我有一个关于DV的问题，现在许多DV都是用闪存技术，三星会不会把闪存作为一个标准，比如三星的DV标准都是这种技术？

  唐总：对，闪存DV的市场规模大概在50%以上，明年不排除可能会上升到70-80%，肯定是未来的发展趋势。三星以前也有硬盘摄像机和磁带摄像机，但在这方面都没有做太多投入，原因是三星对闪存摄像机市场非常看好，而它又是三星最强项的部分，我们从前年就一直专注于这个市场。

  PC home：闪存技术以后会不会应用到DC上来？

  唐总：我不是开发人员，但是什么可能性都不能排除，只要消费者有这个需求就很可能。

  QQ：您认为中国本土相机发展不起来最大的原因是什么？

  唐总：中国的消费者在买相机时非常看中品牌，原因当然是信赖这个品牌的技术实力和性能。很多消费者还是把相机当作一个很精密的光学仪器，同时也是非常精贵的电子产品，所以在选择上就比较在意大品牌，他会觉得这样的产品可以放心一些，拥有技术积累还有市场用户基础，这种品牌的壁垒有时候确实很难逾越。

  QQ：那么，在中国缺乏的是一种技术，是人员，还是环境导致的中国本土相机一直不行的？

  唐总：应该找到一个很好的切入点切入到市场当中，就像三星相机一样。其实三星在胶片相机时代，特别是在流行小胶卷相机的时候，我们在中国占有率就已经非常高，这样一来，三星就拥有一个非常好的用户基础，大家都知道三星有相机产品。

  推出数码相机之后，我们也是从卡片机开始切入的，而且我们的外观设计和性能都优于其他产品，有了这样一个切入点，消费者会很快认可它。至于国产品牌，就要看从哪个方面去切入了，要选准一个比较好的切入点。

  QQ：三星相机在开发新品牌或者是新产品系列时，首先考虑哪些问题？开发中遇到些什么困难？

  唐总：NX10研发了6年，把大量的时间都用在了用户的调查和研究上，我们花了很长的时间去分析消费者，并且认识整个相机市场的趋势。

  任何一个新产品开发，包括我们现在卡片机的开发，用户的需求绝对是第一位的，包括用户的感官、用户的体验。我们所有相机上市之前都会做消费者调查，他们对这个相机有什么样的反馈意见，研发人员会根据这样的意见再去研发。

  PChome：我们都知道三星是一个大的电子集团，影像这一块在三星的比重是怎么样的？

  唐总：数码影像是三星一个战略性产品，彩电、手机这些也都是非常重要的产品。这些产品跟影像产品的不同点在于，电视、显示器是输出设备，影像产品是内容制造设备。对于三星而言，一个成熟的产业链，从输入到输出都要非常完整。

  PChome：是不是从拍照片到最终的输出，三星数码产品可以全部都解决？

  唐总：现在都可以实现了，比如ST5500有Wi-Fi功能，跟我们的电视中间有一个像路由器的东西，可以把图片放到大电视上欣赏，还可以把内容传到笔记本上。三星整个数码产品线都是互联互通的，这也是我们的一个目标。

  我们现在也一直在进行市场推广，特别是网络上的推广。比如通过博客，将博主的试用体验传达给另外的用户或者其他消费者，告诉用户三星NX10的优势到底在哪里。

  另外，我们现在也在不断开发专业产品的销售商，比如单反相机的销售商，他们更有经验去推广NX10，所以我们也在开发很多这样的流通渠道。

  天极：我感觉三星会把NX10推广很长时间？

  唐总：这个产品不是做一天两天，推广也不会局限在一段时间，而是持续不断的。

  PChome：三星中国有没有参与到三星哪款产品具体的研发？

  唐总：我们一直都有参与，我们的生产厂在天津，而天津就有很强的研发队伍。

  IT世界：三星EX1也是近期推出，有些人认为这类产品跟单电产品本身定位有冲突的，那么，三星为什么会考虑推出EX1这样的产品？

  唐总：其实两类产品的目标人群还是有差异的。NX10瞄准的是单反相机的用户，他可以作为备用机，满足用户对机器性能的高要求。这个产品面向的用户是介于单反和卡片机之间的人群，就是我对卡片机很熟悉了，但是单反又觉得很麻烦。像德国那些市场一个月就有好几万台的销售规模，所以我们希望中国也有这样的用户基础，但是需要一定时间去发展，让更多人认识这个产品的优势。

  而新近上市的EX1，面向的则是一些高端的相机用户，类似于佳能G11。目前相机市场对EX1的期待非常高，我们也期望在这个领域做到最好。

  IT世界：这部分用户群是存在，但是数量不是很大。

  唐总：肯定没有卡片机大。

  PC home：是不是可以通过这个产品来证明我们的实力？

  唐总：除了产品本身的优异性能外，也要通过非常好的销售结果来呈现。EX1的价格比较贵，市场定价在3480元左右，肯定不会像一千、几百块钱的市场大，但是，我们推出的这款高端相机产品，性价比非常明显，在参数、性能上都是非常优秀的。

  QQ：在市场营销方面，佳能的确做得非常强大，他们组织线上线下的活动，还有一些公益活动，把所有能够展示的都充分展示出来，三星有没有类似的一些活动？

  唐总：我们线上线下的体验活动也很多，有媒体试用，看北京车展，看世博;有知名博主体验NX10，摄影师讲座，还有WCIC世界创意摄影大赛，我们在这一块倾入了很多的心血。佳能主要是一些电视广告比较常规的，他们的平面广告、电视广告太可怕。当然，在市场营销方面，我们会注重常规的传播，也会有自己的创意，类似于WCIC这样的。

  IT世界：三星有没有计划找一个比较合适的代言人？

  唐总：三星曾经有过代言人，韩国的张东健。代言人的问题，我们现在也在考虑，希望选到能够真正代表三星整个品牌形象的人。

  泡泡：倾向国内还是韩国的？

  唐总：肯定是选择华人，韩国已经有韩国的代言人——韩孝珠。我们希望在中国找到一个既可以影响大陆用户群体，又能辐射台湾、香港、澳门等地代言人，毕竟语言、文化都要考虑同质。

  PChome：索尼刚刚发布了NEX，基本是和三星对着来的，一样的感光器，优点跟NX10也一样，三星怎么样对待？

  唐总：传感器NX10是最好的;电子取景器他们没有;还有我们的显示屏显示效果同样是最好的。此外，NX10的对焦速度是200毫秒，而别的是260，230毫秒;还有智能相册功能。